U。大学 Wisconsin-madison

有困难的职场对话

艰难的对话与客户,与员工或主管通常是不舒服,但可采取措施,确保积极的最终结果。本课程将涵盖工具和最佳实践,以确保即使在最具挑战性的对话将会导致一个快乐的工作环境。

乍看上去

日期: 二月10日至3月8日,到2020年

成本: $ 150(10%的折扣,直到1月26日!)

CE信用: 1.4超声造影/ 14 leus

程序: #305720


问题吗? 联系 梅雷迪思罗威 要么 安娜·帕尔默

网上报名

通过电话注册: 派尔中心,(608)262-2451

通过传真或邮件注册: 打印出登记表


付款和取消政策

在课程开始前登录信息将通过电子邮件发送给你几天

课程详情

课程目标

  • 以确定它的时间有一个艰难的谈话
  • 提供有关如何开始艰难的对话工具
  • 确定如何保持冷静
  • 要了解如何处理人耐说话
  • 接近不可接受的工作行为实例
  • 发展艰难的对话后,有效的后续行动

期望

通过/失败等级是基于完成所有每周的课程,讨论和作业。

讲师

杰米matczak是在威斯康星州沃索谷图书馆服务,无线网络的教育顾问。以前副主任/继续教育协调员在绿湾的尼联合图书馆系统,她曾任教于湖地学院商务沟通,有从威斯康星大学欧克莱尔分校广告学学士学位,并在应用领导教学硕士学位和威斯康星大学学习-绿湾。杰米曾在全州和国家会议提交了关于营销,社交媒体和通信。